交付前,杰达家居会为客户精心准备一份详细的设备使用手册,手册内容简洁明了,包含设备的基本操作指南、常见问题解答以及维护保养的要点和周期。
在交付时,安排专业的技术人员为客户进行全面的演示和讲解,确保客户能够熟练掌握设备的操作方法。同时,向客户提供设备的保修卡和售后服务联系方式,让客户无后顾之忧。
为了让客户的家居环境保持整洁,杰达家居的工作人员会在交付后仔细清理施工现场,带走施工过程中产生的垃圾和废料。
此外,杰达家居还会为客户建立专属的客户档案,记录设备的型号、安装调试的相关数据以及客户的特殊需求和偏好,以便在后续的售后服务中能够提供更加个性化和精准的服务。
我们还会定期对客户进行回访,了解设备的使用情况,收集客户的反馈意见,不断优化和改进服务质量。